الإنفاق على الهاتف المحمول سيصل لأعلى مستوى خلال شهرى نوفمبر وديسمبر

تتوقع Adobe Analytics أن يصل الإنفاق على الأجهزة المحمولة خلال شهري نوفمبر وديسمبر إلى أعلى مستوى له على الإطلاق وهو 128.1 مليار دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 12.8% عن العام الماضي.

وبحسب صحيفة “ديلي ميل” البريطانية، فإن مستهلكي الجيل Z هم القوة الدافعة وراء هذا التحول، وذلك بسبب ملاءمتهم للتسوق عبر الهاتف المحمول ومقارنة الأسعار.

يتجه المتسوقون في الولايات المتحدة بشكل متزايد إلى الأجهزة المحمولة للاستفادة من التسوق عبر الإنترنت، خاصة خلال فترة الخصم، وفقا لتقارير رويترز، ويقوم المتسوقون الأصغر سنا، خاصة الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عاما، بإجراء عمليات شراء عبر تطبيقات الهاتف المحمول بينما قضاء الوقت في المنزل مع… عائلاتهم.

وقالت كايلا شوارتز، مديرة رؤى المستهلك في Salesforce، إن النمط التاريخي لتصفح المستهلكين عبر الهواتف، لكن إتمام عمليات الشراء على أجهزة الكمبيوتر يختفي بشكل مطرد.

قام تجار التجزئة بتحسين تجارب الهاتف المحمول من خلال دمج خيارات الدفع المبسطة، مثل Google Pay وApple Pay، وتخزين تفضيلات العملاء، وتخصيص توصيات المنتج.

وتشير مينكيونغ كيم، أستاذة التسويق في جامعة كارنيجي ميلون، إلى أن عاداتهم قد تؤثر على أفراد الأسرة الآخرين خلال موسم العطلات.

ومن المتوقع أن تشكل المعاملات عبر الهاتف المحمول، والتي تشمل عمليات الشراء التي تتم عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، 53% من الإنفاق عبر الإنترنت في موسم العطلات هذا.

ويمثل هذا زيادة كبيرة عن الرقم القياسي المسجل في العام الماضي والذي بلغ 113 مليار دولار.

وأيضًا، بحلول نهاية نوفمبر، تم إجراء أكثر من نصف عمليات الشراء عبر الإنترنت بالفعل على الأجهزة المحمولة، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

خلال أول 24 يومًا من الشهر، حقق التسوق عبر الهاتف المحمول مبيعات بقيمة 39.9 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 13.3%.