لو هتشترى أونلاين .. نصائح لمستخدمى الإنترنت لحماية أنفسهم من الاحتيال

ومع تزايد الاعتماد على التسوق عبر الإنترنت، زادت أيضًا مخاطر الاحتيال المتعلقة بشراء المنتجات الرقمية، مثل البرامج والألعاب والدورات التعليمية والمحتويات الأخرى القابلة للتنزيل. لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال، من الضروري اتباع بعض النصائح والإرشادات التي تساعد على ضمان سلامة المعاملات الرقمية.

1. اختر المتاجر المعروفة

عند شراء المنتجات الرقمية، عليك التأكد من أن المتجر أو المنصة التي تشتري منها معروفة وموثوقة، وابحث عن تقييمات وآراء المستخدمين السابقين، وتحقق من سمعة الموقع قبل إجراء عملية الشراء.

2. تحقق من الأمان

قبل إدخال معلوماتك الشخصية أو المالية، تأكد من أن الموقع يستخدم بروتوكولات الأمان المناسبة، وابحث عن علامة القفل في شريط العناوين وتأكد من أن عنوان الموقع يبدأ بـ “مما يدل على أن البيانات مشفرة”

3. اقرأ الشروط والأحكام

قبل الشراء، اقرأ شروط وأحكام المنتج بعناية، وتحقق من سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، بالإضافة إلى أي رسوم إضافية قد يتم تطبيقها، وتأكد من فهمك لجميع الجوانب المتعلقة بعملية الشراء.

4. تجنب العروض المبالغ فيها

كن حذرًا من العروض التي تبدو رائعة جدًا لدرجة يصعب تصديقها، مثل الخصومات الكبيرة أو المنتجات بأسعار منخفضة بشكل غير معقول، حيث يمكن أن تكون هذه الإعلانات مؤشرات على الاحتيال.

5. استخدم طرق الدفع الآمنة

ويفضل استخدام وسائل الدفع التي توفر حماية أكبر مثل بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الإلكتروني المعروفة. تجنب إرسال الأموال النقدية أو استخدام التحويلات المصرفية غير المألوفة.

6. ابحث عن مراجعات المنتج

قبل الشراء، ابحث عن المراجعات للمنتج الذي تريد شراءه، وتحقق من المراجعات والتقييمات على منصات مستقلة للتأكد من جودة المنتج وموثوقية البائع.

7. احذر من الرسائل الاحتيالية

كن حذرًا من رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات التي تطلب منك إجراء عمليات شراء سريعة أو تحذرك بشأن العروض المحدودة. تحقق دائمًا من مصدر الرسالة وتجنب النقر على الروابط المشبوهة.

8. متابعة الحسابات البنكية

بعد إجراء عملية الشراء، تحقق من حساباتك المصرفية بانتظام للتحقق من أي معاملات غير عادية. إذا لاحظت أي نشاط مشبوه، فاتصل بالبنك أو مزود الخدمة المالية الذي تتعامل معه على الفور.

9. التحقق من الدعم الفني

تأكد من أن الموقع الذي تشتري منه يقدم دعم فني فعال. ابحث عن طرق التواصل مع خدمة العملاء مثل الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني، فهذا يدل على احترافية المتجر.

10. ثقف نفسك

ابق على اطلاع بأحدث عمليات الاحتيال وطرق الحماية. اقرأ المقالات والأدلة المتعلقة بالأمن الرقمي والتسوق الآمن. كلما زادت معرفتك، زادت فرصك في تجنب الاحتيال.