استطلاع يظهر مدى اعتماد مستخدمى آيفون على الجهاز.. اعرف التفاصيل

يعتمد المستهلكون الذين يمتلكون أجهزة Apple على أجهزة iPhone وiPad وMac، وقد قام CIRP بقياس هذا الاعتماد من خلال إجراء استطلاع سأل مالكي أجهزة Apple عن المدة التي سينتظرونها لاستبدال أو إصلاح جهاز Apple المفقود أو المكسور مثل iPhone وiPad أو ماك.

من المثير للدهشة أن 83% من مالكي iPhone سيستبدلون جهاز iPhone المفقود أو المكسور خلال يوم أو يومين، و47% سيستبدلون في نفس اليوم جهازًا لا يمكن العثور عليه أو لم يعد يعمل بشكل صحيح.

وتشير الدراسة إلى أن معظم مستخدمي آيفون لن ينتظروا طويلاً لشراء بديل لجهاز آيفون المفقود أو الدفع لإصلاح جهاز مكسور، وهو ما يخبرك بمدى اعتماد مستخدمي آيفون على المنتج. وتكشف الدراسة أن 96% من مالكي iPhone لن ينتظروا أكثر من أسبوع قبل الدفع مقابل استبدال iPhone المفقود أو إصلاح أجهزتهم المكسورة.

وهذا بالمقارنة مع 85% من مستخدمي iPad و89% من مستخدمي Mac الذين لن ينتظروا أكثر من أسبوع لشراء جهاز بديل لجهازهم المفقود أو إنفاق المال لإصلاح جهاز مكسور. قد لا تكون هذه الأرقام عالية مثل النتائج التي حصل عليها مستخدمو iPhone ولكنها مع ذلك مثيرة للإعجاب. .

سوف يسارع أولئك الذين يستخدمون جهاز iPad إلى الدفع مقابل استبدال أو إصلاح أجهزتهم اللوحية. أجاب 58% من المشاركين في الاستطلاع بأنهم على استعداد لدفع ثمن جهاز iPad جديد أو إصلاح أجهزتهم المعطلة خلال يوم أو يومين بعد فقدان أجهزتهم أو توقفها عن العمل.

اعترف 27% بأنهم سينفقون الأموال لشراء جهاز iPad جديد أو إصلاح أجهزتهم اللوحية في نفس اليوم الذي فقدوا فيه أجهزتهم أو انكسروا.

قال 4% فقط أنهم يستطيعون الانتظار لفترة أطول من شهر حتى يتم استبدال أو إصلاح جهاز iPad الخاص بهم مقارنة بـ 1% من مستخدمي iPhone الذين قالوا الشيء نفسه عن هواتفهم التي تعمل بنظام iOS.

قد لا يعتمد مستخدمو Mac على المنتج بقدر ما يعتمد مستخدمو iPhone على أجهزتهم، لكنهم يعتمدون على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أكثر من حاجة مستخدمي iPad إلى أجهزتهم اللوحية.

سيقوم 70% باستبدال أو إصلاح جهاز Mac المفقود أو المعطوب خلال أول يوم أو يومين، بينما لم يتمكن 34% من الانتظار لفترة أطول من نفس اليوم الذي تم فيه فقدان جهاز Mac الخاص بهم أو توقفه عن العمل. 19% لا يمكنهم الانتظار أكثر من أسبوع لاستبدال الجهاز أو إصلاحه، و6% فقط يمكنهم الانتظار أكثر من شهر.

خلاصة القول هي أن مستخدمي iPhone وiPad وMac يعتمدون حقًا على هذه المنتجات، وإذا حدث لهم أي شيء ولم يعد من الممكن استخدامها، يتم استبدالها أو إصلاحها بسرعة حتى لا يبقى المستخدم بدون جهازه المرغوب لفترة طويلة. .