ويأتي هذا التعهد من آبل استجابةً لقانون جديد في المملكة المتحدة يُلزم الشركات المصنّعة للأجهزة الإلكترونية بتوفير تحديثات البرامج لمدة 6 سنوات على الأقل. ونظرًا لالتزامها بتزويد عملائها بأفضل تجربة ممكنة، قررت آبل تجاوز متطلبات القانون وتقديم دعم لمدة 5 سنوات على الأقل لجميع أجهزة آيفون الحديثة.
ما هي أهمية هذا التعهد؟
يُعدّ تعهد آبل بتحديث هواتف آيفون لمدة 5 سنوات على الأقل بمثابة ثورة حقيقية في عالم الهواتف الذكية، وذلك للأسباب التالية:
- يُطيل عمر الأجهزة: ستتمكن أجهزة آيفون من تلقي أحدث ميزات البرامج وتحديثات الأمان لفترات أطول، مما يعني إمكانية استخدامها لفترات أطول دون الحاجة إلى شراء هاتف جديد.
- يُحسّن تجربة المستخدم: ستضمن التحديثات المستمرة حصول مستخدمي آيفون على أفضل تجربة ممكنة، مع الاستفادة من أحدث الميزات وتحسينات الأداء.
- يُقلّل من النفايات الإلكترونية: من خلال إطالة عمر أجهزة آيفون، ستُساهم آبل في تقليل كمية النفايات الإلكترونية، ممّا يُعدّ خطوة إيجابية لحماية البيئة.
- يُعزّز ثقة العملاء: يُظهر تعهد آبل بتقديم دعم طويل الأمد لمنتجاتها التزامها بعملائها، ممّا يُعزّز ثقتهم بالعلامة التجارية ويُشجّعهم على شراء المزيد من المنتجات من آبل.
ما هي الأجهزة التي ستشملها التحديثات؟
يُشمل تعهد آبل بتحديثات البرامج لمدة 5 سنوات على الأقل جميع أجهزة آيفون الحديثة، بدءًا من هاتف آيفون 15.
ماذا يعني ذلك لمستخدمي آيفون؟
يُعني تعهد آبل هذا أنّ مستخدمي آيفون 15 وما بعده سيحصلون على تحديثات البرامج لأكثر من 5 سنوات، ممّا يُتيح لهم الاستفادة من أحدث الميزات وتحسينات الأمان لفترات أطول.
آبل تُرسي معايير جديدة لدعم ما بعد البيع:
من خلال تعهدها بتقديم تحديثات البرامج لمدة 5 سنوات على الأقل، تُرسي آبل معايير جديدة لدعم ما بعد البيع في عالم الهواتف الذكية. وتُعدّ هذه الخطوة بمثابة نموذج يُحتذى به للشركات الأخرى لمتابعة خطاها وتقديم دعم أفضل لعملائها.
