وأكد فضيلة الإمام الأكبر على وقوف الأزهر الشريف إلى جانب الطالبة وعائلتها في هذه المحنة، ووجه فضيلته بالتكفل بكافة مصاريف علاجها ومستشفاها، وكافة متطلبات العملية الجراحية التي ستخضع لها، وذلك حتى تتماثل للشفاء العاجل.
كما أناب فضيلة الإمام الأكبر وفداً أزهرياً ضمّ كل من الشيخ عوض الله الأمير، وكيل قطاع المعاهد الأزهرية، والدكتور هاني عودة عواد، مدير الجامع الأزهر، لزيارة الطالبة هاجر في مستشفى النخبة بمحافظة كفر الشيخ، وذلك للاطمئنان على مدى استقرار حالتها، والوقوف على آخر مستجداتها، وتلبية احتياجاتها.
وقد عبّرت الطالبة هاجر وعائلتها عن عميق شكرهما وتقديرهما لفضيلة الإمام الأكبر على اهتمامه الكبير بمتابعة حالتها، ووقوفه إلى جانبها في هذه الظروف الصعبة.
يُذكر أن الأزهر الشريف يُولي اهتماماً كبيراً بصحة وسلامة طلابه وطالباته، ويحرص على تقديم كل الدعم والمساندة لهم في مختلف المواقف.