مشكلة تقنية فى هواتف Pixel بعد التحديث الأمنى الأخير.. اعرف التفاصيل

تم تلقي عدد من الشكاوى من قبل مستخدمي Pixel، الذين قاموا بتثبيت التحديث الأمني ​​لشهر ديسمبر في وقت سابق من هذا الشهر من فقدان أجهزتهم اتصال البيانات بعد تثبيت التحديث، وتشمل النماذج المعنية سلسلة Pixel 6 وحتى خط Pixel 9.

وذكر أحد مستخدمي موقع Reddit أنه بعد تثبيت التحديث الأخير على هاتف Pixel 7، بدأت حرارة هاتفه ترتفع بدرجة زائدة وفقد اتصال بيانات الهاتف المحمول، مضيفًا أن التحديث الأخير أدى إلى تعطل هاتفه.

قال أحد مستخدمي Pixel 9 Pro، الذي نشر في موضوع مختلف على Reddit، إن هاتفه يفقد بيانات الهاتف المحمول مما تسبب في ظهور علامة تعجب في شريط حالة الهاتف، وحاول إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف المحمول بهاتفه على الرغم من أن ذلك لم يساعد. حل المشكلة.

جاءت شكاوى من المستخدمين بأن التحديث الأمني ​​لشهر ديسمبر كان السبب وراء مشكلات اتصال البيانات التي أبلغ عنها مستخدمو Pixel. وفي الوقت نفسه، لم يكن الآخرون محظوظين جدًا بعد إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف المحمول لجهاز Pixel الخاص بك، إذا لم يتمكن جهاز Pixel الخاص بك من البقاء قيد التشغيل… اتصال بيانات الهاتف المحمول، فقد ترغب في تجربته على أي حال من خلال الانتقال إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين > إعادة تعيين Wi- فاي والجوال والبلوتوث.

وحذر التقرير مستخدمي هاتف Pixel من أن إعادة ضبط إعداد شبكة الهاتف المحمول ستؤدي إلى فقدان جميع كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة وإقران Bluetooth. الحل الآخر المحتمل هو إلغاء تنشيط ميزة الاتصال 4G/VoLTE من خلال الانتقال إلى الإعدادات، ثم الشبكة والإنترنت، ثم بطاقات SIM، ثم اسم الموفر وتعطيل الاتصال عبر Wi-Fi

وعلى الرغم من كل الرسائل على وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن كل المؤشرات تشير إلى أن القضية ليست منتشرة كما يبدو.

ومع ذلك، من المهم السماح لأولئك الذين لديهم هاتف Pixel 6 أو Pixel 6 Pro أو الطراز الأقدم بمعرفة ما حدث لأولئك الذين لديهم هاتف مماثل بعد تثبيت التحديث الأخير.

لم تذكر جوجل رسميًا هذه المشكلة بعد، لذلك لا يوجد تحديث نتوقعه في الوقت الحالي لإصلاح المشكلة، لذلك، في هذه المرحلة، إذا كان هاتف Pixel الخاص بك يواجه مشكلات في اتصال البيانات بعد تثبيت آخر تحديث أمني، فيمكنك تجربة إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف المحمول أو إلغاء تنشيط 4G/VoLTE.