أكد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، خلال اجتماع مع رؤساء الأحياء والمراكز والمدن، أهمية تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين في ديوان المحافظة لمعالجة مشكلاتهم وشكواهم.
وأشار إلى أن رضا المواطنين هو المعيار الأسمى لتقييم جهود المحافظة.
وأصدر النجار تكليفات تتضمن تنظيم لقاءات أسبوعية للاستماع لشكاوى المواطنين، عرض تقارير دورية عن الشكاوى، سرعة البت في الطلبات والتصالحات، التعامل الفوري مع المخالفات والقرارات الأمنية، تحسين المسطحات الخضراء، وزيادة فاعلية حملات إزالة الإشغالات.