في إطار حرصه على حماية حقوق المواطنين، قام اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، بجولة تفقدية على مواقف السرفيس والنقل الجماعي في المريوطية وميدان الجيزة.
التأكد من الالتزام بالتعريفة: تأتي هذه الجولة في أعقاب قرار تحريك أسعار الوقود، حيث حرص المحافظ على التأكد من التزام السائقين بتعريفة الركوب الجديدة التي تم اعتمادها لتتناسب مع الأسعار الجديدة للوقود.
لا زيادة على الأجرة: شدد المحافظ على ضرورة عدم دفع المواطنين لأي زيادة عن الأجرة المحددة، وطالبهم بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو استغلال من قبل السائقين.
غرفة عمليات رئيسية: تم تشكيل غرفة عمليات رئيسية بالديوان العام وأخرى فرعية بكل مركز ومدينة وحي لتلقي شكاوى المواطنين على مدار اليوم.
التنسيق مع جهاز السرفيس: كلف المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالتنسيق مع جهاز السرفيس لوضع لوحات كبيرة بالمواقف موضح بها تعريفة الركوب الجديدة، وكذلك وضع استيكر على كل سيارة موضح به خط السير وتعريفة الركوب.
حملات مفاجئة: أكد المحافظ على رجال المرور بالتنسيق مع رؤساء المراكز والمدن وجهاز السرفيس بشن حملات مفاجئة على المواقف، وسيتم وقف خط السير فورًا واتخاذ اللازم قانونًا في حالة ضبط أي سيارة يقوم سائقها بزيادة تعريفة الركوب.
متابعة مستمرة: ستقوم غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم مع غرف العمليات بالأحياء والمراكز والمدن للتأكد من التزام السائقين بتعريفة الركوب.
قنوات التواصل: يمكن للمواطنين تقديم شكاوىهم على مدار اليوم من خلال وسائل التواصل المتاحة على الخطوط التالية:
- 35855722
- 35863004
- 35869193
- 35869371
الخط الساخن: 114
خدمة واتساب: 01016050453
محافظ الجيزة يدعم حقوق المواطنين: تأتي هذه الجولة في إطار حرص محافظ الجيزة على دعم حقوق المواطنين وضمان حصولهم على خدمات النقل العام بأسعار عادلة.
