أعلنت شركة RATP DEV للنقل بالقاهرة أعلنت الشركة المسئولة عن إدارة وتشغيل الخط الأخضر الثالث للمترو والقطار الكهربائي الخفيف “كابيتال ترين” عن إضافة 8 مكاتب اشتراك داخل محطات مترو الخط الأخضر الثالث، مما يزيد عدد المكاتب من من 4 إلى 12، في خطوة تهدف إلى تحسين خدمات النقل العام وتسهيل وصول المواطنين والطلاب إليها، بتوجيهات من وزارة النقل وتحت إشراف الهيئة الوطنية للأنفاق.
ويأتي ذلك تماشياً مع طرح تصاميم جديدة لبطاقات الاشتراك ومحافظ التذاكر المتوفرة فقط على الخط الأخضر الثالث، ولأن نهجنا يتمحور حول خدمة العملاء. لقد أجرينا مؤخرًا بحثًا ووجدنا أن غالبية عملائنا طلبوا مكاتب إضافية عبر الإنترنت. ولأن وجود المكاتب الموزعة على طول الخط بالقرب من المناطق الحيوية يسهل بشكل كبير وصول عملائنا إليها، فقد قمنا بزيادة عدد مكاتب الاشتراك.
سيتم توفير مكاتب التجنيد ضمن المحطات التالية:
محطة عدلي منصور محطة هليوبوليس، محطة العباسية محطة العتبة محطة ناصر، محطة صفاء حجازي محطة إمبابة المحطة الوطنية محطة وادي النيل محطة جامعة القاهرة
وجاءت هذه المبادرة للمساهمة في تخفيف الازدحام، وتسهيل الإجراءات المتعلقة بالاشتراكات، وتحسين تجربة الركاب داخل محطات الخط الثالث، حيث تم توزيع المكاتب الجديدة بين المحطات الرئيسية، مما يتيح للركاب الوصول إليها بسهولة.
ص>
وستعمل المكاتب الجديدة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك أيام الجمعة والسبت، من السابعة صباحاً وحتى الثامنة مساءً، مع موظفين مدربين لتقديم المساعدة والإجابة السريعة على استفسارات المسافرين.
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
