الراديو الوطني العام الأمريكى: تيك توك على دراية بتأثيراته السيئة على المراهقين

وكشفت NPR – وهي منظمة إعلامية غير ربحية – أن المديرين التنفيذيين والموظفين في TikTok كانوا على دراية تامة بأن ميزاته تشجع الاستخدام القهري للتطبيق، فضلاً عن آثاره السلبية على الصحة العقلية.

راجعت هيئة البث المستندات غير المحررة من الدعوى المرفوعة من قبل مكتب المدعي العام في كنتاكي كما نشرتها إذاعة كنتاكي العامة. ورفعت أكثر من عشر ولايات دعوى قضائية ضد تيك توك قبل أيام، متهمة إياها بتقديم “ادعاءات كاذبة”. [أنه] وقال المدعي العام لولاية كنتاكي، راسل كولمان، إن التطبيق “مصمم خصيصًا ليكون بمثابة آلة إدمان تستهدف الأطفال الذين ما زالوا في طور تطوير ضبط النفس المناسب”.

كانت معظم المستندات المقدمة للدعاوى القضائية تحتوي على معلومات منقحة، لكن وثائق كنتاكي تحتوي على تنقيحات كاذبة، ويبدو أن البحث الذي أجرته TikTok وجد أن “الاستخدام القهري يرتبط بمجموعة من الآثار السلبية على الصحة العقلية مثل فقدان المهارات التحليلية، تكوين الذاكرة، والتفكير السياقي، وعمق المحادثة، والتعاطف. وزيادة القلق.”

عرف المسؤولون التنفيذيون في TikTok أيضًا أن الاستخدام القهري يمكن أن يتداخل مع مسؤوليات النوم والعمل والمدرسة، وحتى “التواصل مع أحبائهم”.

وبحسب ما ورد كانوا يعلمون أيضًا أن أداة إدارة الوقت في التطبيق بالكاد ساعدت في إبقاء المستخدمين الصغار بعيدًا عن التطبيق، وبينما تحدد الأداة الحد الافتراضي لاستخدام التطبيق عند 60 دقيقة يوميًا، لا يزال المراهقون يقضون 107 دقائق في التطبيق حتى عندما كان قيد التشغيل. وهو أقصر بمقدار 1.5 دقيقة فقط من متوسط ​​الاستخدام البالغ 108.5 دقيقة يوميًا قبل تشغيل الأداة.

وفقًا للوثائق الداخلية، استندت TikTok في نجاح الأداة إلى كيفية “تحسين ثقة الجمهور في منصة TikTok من خلال التغطية الإعلامية”، وعرفت الشركة أن الأداة ستكون غير فعالة، حيث نصت إحدى الوثائق على أن “القاصرين ليس لديهم وظيفة تنفيذية ل التحكم في وقت الشاشة، “بينما يفعل ذلك الشباب”، ذكرت وثيقة أخرى أنه “في معظم مقاييس التفاعل، كلما كان المستخدم أصغر سنا، كان الأداء أفضل”.

بالإضافة إلى ذلك، يقال إن TikTok يعرف أن “فقاعات التصفية” موجودة ويدرك مدى خطورتها. أجرى الموظفون دراسات داخلية، وفقًا للوثائق، حيث وجدوا أنفسهم منجذبين إلى فقاعات التصفية السلبية بعد فترة وجيزة من متابعة حسابات معينة، مثل تلك التي تركز على المؤلمة (“مركز الألم”) والمحتوى الحزين (“الملاحظات الحزينة”) وكانوا أيضًا على دراية بـ محتوى وحسابات تروج لـ “النحافة” المرتبطة باضطرابات الأكل.

ونظرًا للطريقة التي تعمل بها خوارزمية TikTok، وجد باحثوها أنه يتم وضع المستخدمين في فقاعات مرشح بعد 30 دقيقة من الاستخدام في جلسة واحدة.

وبحسب الوثائق، فإن TikTok يعاني من الاعتدال أيضًا، حيث وجد تحقيق داخلي أن الفتيات القاصرات في التطبيق يتلقين “هدايا” و”عملات معدنية” مقابل العري المباشر، ويقال إن كبار المسؤولين في الشركة أصدروا تعليماتهم لمشرفيهم بعدم القيام بذلك. قم بإزالة المستخدمين الذين يقال إن أعمارهم أقل من 13 عامًا ما لم تذكر حساباتهم أنهم أقل من 13 عامًا بالفعل.

وتقول NPR إن TikTok اعترفت أيضًا بأن عددًا كبيرًا من المحتوى الذي ينتهك قواعدها يمر عبر تقنيات الإشراف الخاصة بها، بما في ذلك مقاطع الفيديو التي تروج للاعتداء الجنسي على الأطفال وتمجد الاعتداء الجنسي على الأطفال والاعتداء الجسدي.

دافع المتحدث باسم TikTok، Alex Horek، عن الشركة وأخبر المنظمة أن شكوى المدعي العام في كنتاكي “تختار اقتباسات مضللة وتخرج المستندات القديمة من سياقها لتشويه التزامنا بسلامة المجتمع”.

وقال أيضًا إن TikTok لديه “ضمانات قوية، والتي تشمل إزالة المستخدمين المشبوهين بشكل استباقي” وأنها “أطلقت طوعًا ميزات أمان مثل حدود وقت الشاشة الافتراضية، والاقتران العائلي، والخصوصية افتراضيًا للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا”.